HP OfficeJet 4500 scannerproblem windows7

Sie haben ein Problem mit dem All In One Gerät HP OfficeJet 4500 in Verbindung mit dem Betriebssystem Windows 7 und der Scanfunktion.
Dieser Tipp könnte Ihnen weiter helfen.

Vor einigen Wochen war ich mit der Scannerfunktion des weiter oben genanntes Gerätes konfrontiert.
Trotz der Installation aller nötigen Treiber kam es immer wieder zu Problemen mit der Scanfunktion.
Drucken, Kopieren und Faxen klappte hingegen ohne Probleme.
Bei einem Versuch zu Scannen wurde der Scanvorgang gestartet und in meisten Fällen mittendrin wieder abgebrochen, das Scanprogramm hängte sich auf und konnten nur über STRG+ALT+ENTF wieder geschlossen werden.
Meine Vermutung war dabei ganz auf die evtl. nicht ganz korrekte Treiber konzentriert. Nachdem ich allerdings so ziemlich alle Treiber von der Offizielen HP Support Seite auch in englischer Version etc. durchgetestet habe, war ich ziemlich verzweifelt. Nach einer Rückfrage im HP Support Center wurde mir empfohlen das mitgelieferte 3m USB Kabel gegen ein anderes bis max. 2m und am besten noch geschirmt auszutauschen, da dieses Problem mit Windows 7 bekannt sei.
Also gesagt - getan. Das Kabel wurde ausgetauscht und siehe da, die Scanfunktion ist seit dem ohne Probleme.

So wie es scheint hat windows 7 ein Problem mit Minderwertigen USB-Kabel, da das selbe Gerät mit Windows XP immer zuverlässig funktioniert hatte.

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